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                山东济宁开发“文明随手拍”微信公众号

                张家界新闻资讯网

                2018-11-29 20:51:31

                山东济宁开发“文明随手拍”微信公众号群众拍照“出题” 政府限时“答题” 本报记者 王金虎通讯员 王 磊

                “金宇路和琵琶山路交会处的十字路口,由南向北方向右转的红绿灯正好被树叶挡住了。拐弯全靠看对面车辆,很麻烦,不知道能不能解决一下?”近日,网友“夏末流年”在山东省济宁市“济宁文明随手拍”微信公众号留下了这样一段文字,并用手机拍下了两张照片。让他没想到的是,当天下午再经过该路口时,遮挡信号灯的树枝已经被修剪了,右转变得快捷安全。

                动动手指,或曝光问题或弘扬正气——济宁市民通过“济宁文明随手拍”公众号为改变城市环境献计献策。

                去年下半年,济宁市主导开发了“济宁文明随手拍”微信平台,形成了以公众为基础的文明创建管理工作平台,并从独立公众号逐渐发展为具有后台问题处置能力的微信矩阵。今年6月,济宁文明城市创建指挥部正式成立,他们把“随手拍”作为发现和解决问题的新渠道。指挥部一方面完善“随手拍”的问题处置流程,对市民反映的问题经实地审核后派送有关部门限时处理,确保群众反映的问题件件有回音、事事有落实;另一方面细化考评机制,把问题的跟踪处置和效果评估交给专设的效能督查组,让不作为者受到应有的惩罚。

                “我们成立了当地媒体检查组和问题回访小组,专门检查督导问题的处置情况,一旦发现有部门连续两次对曝光问题不管不问,指挥部就会启动问责程序,对负责人约谈。”济宁创城办工作人员张智麒说,“济宁文明随手拍”是一个使用门槛极低的系统,每个人都能拿起手机拍下自己眼中的“城市伤疤”,而指挥部的任务就是用一套快捷有效的机制抹平“创伤”。

                “我们建立了拍照积分奖励机制,市民可通过拍照积攒积分,兑换水杯、雨伞、充电宝等小礼物。”指挥部办公室主任曹广表示,今年以来,“随手拍”公众号已有关注用户7260人,收到群众上传的文明瞬间400条,反映问题3297条,处置3050条,办结率92.5%以上。

                王金虎

                王金虎